Entre mes consultations en nutrition sportive et mes sessions de crossfit, j’ai développé une passion parallèle pour le vin. Paradoxal pour un nutritionniste ? Pas vraiment ! Tout est question d’équilibre et de qualité. Et puis, les tanins du vin rouge sont des antioxydants naturels, non ? 😉

C’est justement pour découvrir des vins de qualité sans me prendre la tête que j’ai testé Le Petit Ballon, et notamment pour son service d’abonnement qui cartonne depuis 13 ans. Vous connaissez sûrement le concept : chaque mois, deux bouteilles sélectionnées par un sommelier pointu atterrissent dans votre boîte aux lettres, accompagnées de fiches explicatives pour faire de vous un amateur éclairé. Mais est-ce que ça vaut vraiment le coup ? Est-ce un bon plan pour découvrir de nouveaux vins sans se ruiner ? Après avoir épluché des centaines d’avis et testé le service pendant plusieurs mois, voici mon verdict complet sur cette box qui prétend vous mettre “entre de bons vins”.

En Résumé : Le Petit Ballon pour les pressés

Qu’est-ce que Le Petit Ballon exactement ?

Le Petit Ballon, c’est avant tout un abonnement mensuel de vin qui vous permet de recevoir deux bouteilles soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, double Meilleur Ouvrier de France en sommellerie et service du vin. Un sacré gage de qualité ! Et ne vous inquiétez pas, vous ne recevrez jamais deux fois la même bouteille – l’objectif étant de vous faire découvrir constamment de nouveaux horizons viniques.

Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur approche décontractée qui démystifie l’univers parfois intimidant du vin. Ici, pas de jargon prétentieux ni d’attitude hautaine : le vin est abordé de façon ludique et accessible, parfait pour les novices comme moi qui veulent apprendre sans se sentir jugés sur leur prononciation de “Gewurztraminer”.

Côté formules d’abonnement, vous avez le choix entre quatre options selon votre budget et votre niveau d’expertise :

• Petits Curieux (27,90€/mois) : idéale pour débuter, avec des vins accessibles et plaisants
• Petits Curieux Bio (29,90€/mois) : mon option favorite en tant que nutritionniste soucieux des additifs !
• Fins Gourmets (47,90€/mois) : pour monter en gamme avec des vins plus complexes
• Grands Experts (77,90€/mois) : pour les véritables passionnés et les bouteilles d’exception

Chaque mois, les bouteilles sont accompagnées de fiches explicatives détaillées qui vous aident à comprendre ce que vous dégustez, les accords mets-vins parfaits, et même l’histoire du domaine. Une petite anecdote perso : lors de ma première box, j’ai découvert un vin de Saint-Mont que j’ai ensuite servi à un dîner entre amis. Effet garanti quand j’ai pu expliquer les caractéristiques du cépage et suggérer des accords avec notre plat principal !

Mais Le Petit Ballon ne se limite pas aux abonnements. Ils proposent également une boutique en ligne très fournie avec des vins rouges, blancs, rosés, mais aussi des champagnes, des spiritueux (whiskies, rhums, gins…) et des coffrets cadeaux originaux comme leurs coffrets “À boire et à manger” qui associent vins et recettes. Le tout est accessible via leur site web ou dans leurs trois boutiques physiques à Paris et Lyon. Pour les abonnés, c’est encore plus intéressant puisqu’ils bénéficient de 10% de réduction sur tous les produits de la boutique et d’une livraison gratuite par mois.

L’expérience d’abonnement : comment ça marche ?

L’inscription est simple comme bonjour. Vous choisissez votre formule, vous indiquez si vous préférez uniquement des rouges, des blancs ou un mix, et voilà ! La flexibilité est un gros point fort : vous pouvez mettre en pause votre abonnement à tout moment ou changer d’adresse de livraison très facilement. C’est pratique quand on part en vacances ou quand, comme moi, on déménage trois fois en deux ans !

Les box arrivent généralement dans la deuxième semaine du mois. D’après mon analyse des avis, plus de 80% des clients sont satisfaits de la qualité des vins proposés. Une cliente explique : “Cela fait déjà plusieurs années que nous avons un abonnement au petit ballon. Nous n’avons jamais été déçus par la sélection des vins.”

Un détail qui me plaît particulièrement en tant que nutritionniste : les fiches qui accompagnent chaque bouteille permettent “un accord parfait mets-vins”. De quoi organiser des repas équilibrés et gourmands ! Ces fiches sont vraiment bien conçues, avec une présentation du domaine, des notes de dégustation, et même une échelle pour situer le vin (de “friand” à “charnu” pour les rouges, de “vif” à “délicat” pour les blancs).

Pour les abonnés, l’expérience ne s’arrête pas à la réception des bouteilles. Vous avez accès à une communauté de passionnés, à des articles de blog informatifs sans baratin (comme “Que boire avec vos crêpes ?” ou leur série sur l’œnotourisme à Bordeaux), et surtout à des avantages exclusifs sur la boutique en ligne.

J’ai remarqué que beaucoup d’abonnés commencent par recevoir un abonnement en cadeau, puis le renouvellent eux-mêmes. C’est exactement ce qui m’est arrivé ! Un collègue m’a offert trois mois, et depuis, je renouvellé tous les trimestres. C’est un cadeau original qui fait mouche, surtout quand on ne sait pas quoi offrir à quelqu’un qui “a déjà tout”.

Au-delà de l’abonnement : boutique, champagnes et spiritueux

Le Petit Ballon ne se contente pas de vous envoyer deux bouteilles par mois. Ce qui m’a bluffé, c’est la richesse de leur offre complète que j’ai découverte après quelques mois d’abonnement.

Leur boutique en ligne est un véritable caviste virtuel avec plus de 600 références de vins de toutes les régions et tous les styles. J’ai repéré des bouteilles à partir de 6,50€ jusqu’à des grands crus plus prestigieux. Comme abonné, j’économise 10% sur chaque achat, ce qui compense rapidement le coût de l’abonnement si vous êtes un acheteur régulier.

Côté champagnes, le choix est aussi impressionnant. On y trouve aussi bien des petits producteurs comme Champagne Bochet-Lemoine (à partir de 23,50€) que des maisons prestigieuses comme Ruinart ou Krug. J’ai particulièrement apprécié leur sélection de champagnes brut nature, sans sucre ajouté – parfait pour mon approche nutritionnelle qui privilégie les produits peu transformés. Le champagne Drappier Brut Nature à 40€ est devenu mon choix de prédilection pour les occasions spéciales.

Pour les amateurs de spiritueux, Le Petit Ballon propose également une belle gamme de whiskies, rhums, gins et autres alcools fins. On y trouve même des spiritueux français comme le whisky Bellevoye ou le gin du Mont Blanc, que j’ai découvert grâce à eux. Les prix sont dans la moyenne du marché, avec toujours la réduction de 10% pour les abonnés.

Une des perles selon moi : leurs coffrets thématiques. J’ai craqué pour le concept “À boire et à manger” qui associe deux vins et deux recettes (35€) – parfait pour les soirées improvisées. Ils proposent aussi des coffrets pédagogiques comme “Tour du Monde” ou “Agroécologie” (entre 70€ et 150€) qui sont parfaits pour offrir à un amateur curieux.

Et si vous êtes sur Paris ou Lyon, sachez qu’ils ont trois boutiques physiques où vous pouvez récupérer vos box mensuelles et bénéficier des conseils de leurs cavistes. Plusieurs avis mentionnent la qualité de l’accueil et des conseils en boutique. Un client témoigne : “Très bon accueil pour une dégustation de vin, super service !” – ce qui semble confirmé par de nombreux commentaires positifs sur les dégustations organisées pour les mariages notamment.

Service client et livraison : le talon d’Achille ?

C’est probablement le point qui divise le plus dans les avis que j’ai analysés. Quand tout va bien, tout va bien. Mais quand il y a un souci… disons que l’expérience peut varier.

Beaucoup de clients satisfaits soulignent la réactivité du service client : “J’ai eu la mauvaise surprise de ne pas trouver ma box dans ma boite aux lettres le mois dernier. J’ai fait une réclamation à colissimo et j’en ai informé Le Petit Ballon qui m’a renvoyé une box aussitôt.” D’autres témoignages positifs mentionnent : “Suite à une erreur dans le contenu d’une livraison, le Petit Ballon a corrigé cette erreur et eu un beau geste commercial. Bravo à son service clientèle efficace et réactif.”

En revanche, certains clients signalent des difficultés à joindre le service client. Un abonné déplore : “Service client aux abonnés absents. Aucune transparence sur le suivi des livraisons pour les commandes passées en ligne”, tandis qu’un autre mentionne : “Impossible de joindre le service client ni d’avoir un contact sur Facebook comme indiqué sur le site.”

Côté livraison, la majorité des abonnés reçoivent leurs colis sans problème, mais quelques témoignages évoquent des retards ou des colis non reçus. Un point positif cependant : l’entreprise s’engage à remplacer les bouteilles en cas de casse ou si elles sont bouchonnées, ce qui est rassurant quand on connaît la fragilité du verre.

J’ai personnellement rencontré un petit souci avec ma livraison de février. Après avoir contacté le service client via email (j’ai dû m’y reprendre à deux fois), ils ont finalement répondu en 48h et ont résolu mon problème rapidement avec professionnalisme. J’aurais simplement apprécié un numéro de téléphone direct plutôt que de devoir passer par le formulaire de contact.

Un conseil de ma part : si vous partez en vacances, n’oubliez pas de mettre votre abonnement en pause quelques jours avant la date d’expédition. J’ai vu plusieurs commentaires de personnes qui s’y sont prises trop tard et dont les colis ont été renvoyés à l’expéditeur.

À noter que Le Petit Ballon s’efforce de corriger ces points, comme en témoigne cette réponse à un avis négatif : “Nous sommes désolés pour cette expérience et avons bien pris note de vos remarques pour améliorer notre service.” D’après mes observations, leur réactivité semble s’être améliorée ces derniers mois.

Les plus et les moins du Petit Ballon

Ce qui me fait lever mon verre 🍷

Après plusieurs mois comme abonné et après avoir parcouru des centaines d’avis, voici ce qui me semble être les vrais points forts du Petit Ballon :

• Découverte garantie : vous sortez de votre zone de confort vinique ! C’est probablement l’avantage numéro un. Un client témoigne : “J’attends chaque mois avec impatience mes bouteilles pour pouvoir les déguster.” Le fait de ne jamais recevoir deux fois la même bouteille est un vrai plus pour les curieux.
• Expertise de qualité : la sélection par Antoine Pétrus, double Meilleur Ouvrier de France, apporte une véritable crédibilité. Les fiches explicatives sont claires, précises et sans jargon inutile.
• Exclusivité : ces vins ne se trouvent pas en supermarché. J’ai particulièrement apprécié leur sélection de petits domaines souvent méconnus mais qui produisent des vins de caractère.
• Option bio : en tant que nutritionniste, j’apprécie particulièrement leur formule bio à peine plus chère (+2€/mois). Les vins sont certifiés et contiennent moins de sulfites et autres additifs.
• Flexibilité totale : pouvoir mettre en pause son abonnement à tout moment sans pénalité est vraiment pratique. J’ai testé plusieurs fois, ça fonctionne sans souci.
• Avantages abonnés : la réduction de 10% sur la boutique et la livraison gratuite mensuelle représentent une vraie économie si vous achetez régulièrement du vin.

Ce qui me laisse un petit goût amer 😕

Soyons honnêtes, il y a aussi quelques points d’amélioration :

• Service client : parfois difficile à joindre et un peu lent à répondre. Plusieurs témoignages mentionnent : “Impossible de joindre qui que ce soit” ou “Aucune réponse de votre part.”
• Prix : bien que le rapport qualité-prix soit globalement bon, certains connaisseurs trouvent que “pour le même prix, un caviste propose des bouteilles plus intéressantes.” C’est particulièrement vrai pour la formule la plus basique.
• Composition : En tant que sportif attentif à mon alimentation, je dois aussi mentionner que les fiches produits pourraient inclure davantage d’informations sur la composition précise des vins (niveau de sulfites, sucres résiduels, etc.). Ce serait un vrai plus pour les personnes soucieuses de leur santé.